Giao Hàng – Vận Chuyển

Trung Đức có giao hàng tận nơi cho tôi không?

Trung Đức giao hàng trên toàn quốc và nhận thanh toán ngày tại nhà cho khách hàng dễ dàng mua sắm.

tôi ở tỉnh lẻ thì nhận hàng trong bao lâu?

Đối với tỉnh lẻ Trung Đức sẽ giao hàng trong từ 2 – 4 ngày làm việc tùy vị trí gần trung tâm tỉnh hay xa trung tâm

Tôi có thể nhận hàng tại công ty tôi làm việc?

Khách hàng có thể nhận hàng tại công ty mình làm việc hay bất cứ địa chỉ nào khách hàng muốn.

Phí vận chuyển ra sao?

Phí vận chuyển sẽ được tính dựa theo cân nặng sản phẩm và số lượng khách hàng đặt mua | Bảng cước phí

Nếu chuyển hàng nhưng tôi không ưng?

Nếu không ưng sản phẩm. Shop nhận đổi hàng thoải mái trong 30 ngày. Nhắn tin cho shop để được hỗ trợ.

Tôi muốn biết thời gian giao hàng?

Bộ phận CSKH sẽ liên hệ và hẹn thời gian giao hàng ước tính cho quý khách hàng

Đặt Hàng – Thanh Toán

Tôi muốn hủy đơn hàng thì làm sao?

Khách hàng có thể hủy đơn khi đơn hàng chưa được đóng gói chuyển đi. Liên hệ: 0984.032.591 để hủy hàng

Tôi muốn mua nhiều có được giảm không?

Với những đơn hàng mua từ 5 sản phẩm trở lên, Trung Đức sẽ có ưu đãi riêng cho từng đơn hàng

Làm sao biết hàng tôi đặt còn hay hết

Website sẽ hiện thị những size còn hoặc hết để khách hàng dễ dàng đặt hàng nhất

Tôi thanh toán thế nào khi đặt hàng xong?

Khách hàng có thể chọn chuyển khoản trước hoặc thanh toán khi nhận hàng đều được.

Tôi muốn đặt hàng thì làm thế nào?

Rất đơn giản, quý khách chỉ cần đặt trên website, facebook hoặc hotline 0984.032.591

Đặt hàng online tại Trung Đức có rủi ro không?

XSHOP luôn tôn trọng và lấy uy tín làm tiêu chí quan trọng nhất. Khách hàng hoàn toàn yên tâm về Trung Đức

Đổi Hàng – Bảo Hành

Quy định đổi hàng của Trung Đức như thế nào?

– Shop nhận đổi sản phẩm với giá trị bằng hoặc cao hơn.
– Khách hàng đổi sản phẩm giá trị thấp hơn, shop không hoàn lại tiền thừa.

Tôi bị mất hóa đơn có đổi được hàng không?

Khách hàng sẽ không được đổi hàng nếu bị mất hóa đơn mua hàng từ Trung Đức

Tôi có thể đổi hàng trong bao lâu?

Khách hàng được đổi hàng trong 30 ngày kể từ ngày mua hàng. Vui lòng mang theo hóa đơn để được đổi hàng.

Tôi sẽ nhận lại sản phẩm đổi trong bao lâu?

Thời gian đổi hàng shop sẽ tư vấn qua điện thoại hoặc tin nhắn.

Trung Đức bảo hành sản phẩm bao lâu?

Bảo hành 15 ngày.
Riêng sản phẩm SALE shop không nhận bảo hành.

Tôi có thể đổi hàng trong thời gian nào?

Khách hàng có thể đổi hàng trong thời gian từ 12h-22h tất cả các ngày trong tuần